FAQ

Di cosa si occupa Wimar srl?

Wimar ha acquisito negli anni esperienze tecniche e commerciali nei comparti ICT, sicurezza ed impiantistica professionale.  Il focus dell'azienda è quello di avere un visione generale degli impianti e delle tecnologie, mettendo sempre in primo piano il consumatore offrendo prodotti di alta qualità delle migliori marche presenti sul mercato a prezzi accessibili.

Quali sono i metodi di pagamento?

Per il momento i metodi di pagamento attivati sul nostro shop sono: circuito Paypal o bonifico bancario.

Quali sono le spese e i tempi di consegna?

Tempi di consegna 3-5 giorni lavorativi. Le spese di spedizione variano a seconda della quantità dell'ordine. Per saperne di più visitate la sezione condizioni di vendita

Come ricevere consulenza tecnica sui prodotti?

Per richiedere informazioni specifiche sui prodotti potete contattare direttamente il nostro responsabile commerciale 335 453946 o inviare un'email all'indirizzo info@wimarpoint.it sarete ricontattati entro 2 giorni lavorativi.

Come effettuare un reso?

Entro i 14 giorni successivi alla consegna dell'ordine, dovete inviare una comunicazione via raccomandata A.R.(all'indirizzo via Antonio De Gregorio, 15 – 90143 Palermo), contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere: 

  1. l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
  2. il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;
  3. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso. Il riaccredito, comprensivo delle spese di spedizione, verrà effettuato dal Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione via raccomandata A.R. sopra citata.

Come ricevere vantaggi dedicati?

Se sei una ditta di installazione di impianti civili e industriali o un installatore individuale, registrati e inviaci la tua visura camerale all'indirizzo mail info@wimarpoint.it per scoprire i vantaggi a voi dedicati.

Come utilizzare i buoni sconti?

I buoni sconti dedicati sono facilmente utilizzabili inserendo i prodotti sul carrello, procedendo con la fase di checkout e selezionare il coupon sotto il campo "BUONI"

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